In un contesto di vendita al dettaglio caratterizzato da un calo della fedeltà dei clienti, E.Leclerc continua ad affermare il suo dominio nel 2025, mantenendo la propria posizione di leader indiscusso del mercato. Secondo gli ultimi dati sul mercato al dettaglio francese, E.Leclerc registra un tasso di fidelizzazione della clientela del 31,1%confermando il rapporto forte e resiliente con i consumatori.
IL Gruppo Mousquetaires è al secondo posto con a Tasso di fedeltà del 25,9%.distinguendosi come unico gruppo di vendita al dettaglio a raggiungere uno slancio positivocon a lieve aumento di +0,1 punti percentuali rispetto alle misurazioni precedenti. Questo modesto guadagno risalta in un mercato altrimenti caratterizzato da stagnazione o declino.
Carrefour completa i primi tre con a Tasso di fedeltà del 25,5%.. Tuttavia, pur rimanendo tra i leader, il gruppo sperimenta a notevole calo rispetto alla performance del 2023riflettendo le sfide più ampie che devono affrontare i rivenditori tradizionali.
Nel complesso, i dati evidenziano una tendenza chiara: mentre E.Leclerc e Les Mousquetaires continuano a registrare ottime performance, quasi tutti i principali rivenditori si trovano ad affrontare un’erosione globale della fedeltà dei clientisottolineando la crescente difficoltà di trattenere i consumatori in un mercato sempre più competitivo e sensibile ai prezzi.
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